院里未成年人安全承诺

第一条　引言与适用范围

1.1　本承诺由「全知全能AI赋能科技·工作室」（以下称"我们"）发布并负责解释，是《用户协议》与《隐私条款》不可分割的组成部分。本承诺未作约定的事项，适用上述文件的相应约定。

1.2　本承诺适用于"院里"应用（Android 客户端与网页版）中「孩子帮接送」板块的全部发布、接单与接送互助行为。

1.3　适用方式：你在注册账号时须勾选本承诺；在「孩子帮接送」板块发布需求或接单时，还须就本次行为再次作出确认。两类确认同等有效。

1.4　本承诺不减轻或免除法律、行政法规以及《用户协议》已经赋予未成年人的保护，也不得被解释为可以对抗任何强制性法律规定。

第二条　定义

2.1　未成年人：指不满十八周岁的自然人。其中不满十四周岁的，本承诺中亦称儿童。

2.2　监护人：指未成年人的父母，或者依法担任监护人的其他个人或组织。

2.3　接送互助：指本小区业主之间，基于邻里情谊，由一方委托、另一方无偿协助，在约定时间与地点接送未成年人的行为。

2.4　发布者：在「孩子帮接送」板块发布接送需求的用户。接单邻居：承接该次接送互助的用户。

第三条　承诺人的身份承诺

3.1　我承诺：我是本次接送所涉未成年人的父母，或者依法担任其监护人的其他个人，或者已就该次接送取得该未成年人监护人的明确同意。

3.2　我不为与我无监护关系、也未经其监护人同意的未成年人发布接送需求；不隐瞒、不虚构我与该未成年人的关系。

3.3　我承诺：我具有完全民事行为能力，自愿提供或接受邻里接送互助，不将本板块用于营利性经营（包括但不限于以接送为业收取费用、招揽客源、为培训机构导流）。

3.4　作为接单邻居，我承诺不将受托接送事项转交他人；确因正当理由无法履行的，我会第一时间告知发布者并申请退单，不擅自换成第三人前往。

第四条　信息填写与真实性承诺

4.1　我承诺仅填写实现接送所必需的信息，即：接送时间、目的地／学校、集合地点、孩子年级。我不填写孩子的姓名、班级、学号、身份证件号码、精确门牌号等可直接识别特定未成年人的信息。

4.2　我承诺不在帖子正文、标题、标签、评论或配图中公开未成年人的正面清晰肖像、校牌校服标识、门牌号、接送卡照片等可识别信息。如确需上传相关照片，我会先取得该未成年人监护人对该特定内容的同意。

4.3　我承诺所发布的时间、地点、年级等信息真实准确，不虚报、不冒用他人信息。

4.4　我承诺不将本板块用于收集、汇总、比对其他业主孩子的信息。

第五条　联系方式与信息可见范围

5.1　我知悉并接受：接送类帖子的联系方式默认不对其他人展示，仅在发布者与接单邻居之间、于接单成功后互见。这是为保护未成年人及其家庭隐私所作的系统设定。

5.2　我不在帖子正文、图片或评论中主动公开手机号、微信号、住址等联系方式，包括我自己和对方的信息。

5.3　我不对接送帖内容（含联系方式、孩子信息）截图、录屏或转发至其他平台、群聊，法律另有规定或者为保护未成年人人身安全所必需的除外。

5.4　我知悉：项目组不会向任何第三方出售或提供接送帖中的未成年人个人信息。

第六条　接送过程中的安全承诺

6.1　接送前，我会核对儿童接送卡、家长信息与接单账号，确认接引人身份与约定一致。

6.2　我会全程保持通讯畅通，在约定时间与地点完成交接；不擅自变更路线、时间或交接地点。

6.3　我会将未成年人安全置于首位：不让其独自滞留、不将其带离约定范围、不带入与接送无关的场所。

6.4　出现迟到、临时变更、未成年人身体不适或其他异常情况，我会第一时间通知对方家长，并协商处理。

6.5　发现可能危及未成年人人身安全的情形，我会立即制止，必要时报警，并向社区、学校或我们反映。

第七条　禁止行为

7.1　我不得利用本服务实施拐骗、猥亵、虐待、体罚、侮辱、遗弃、非法拘禁等侵害未成年人人身与人格权益的行为。

7.2　我不得未经监护人同意，收集、使用、存储、买卖未成年人的个人信息，或向任何第三方提供、公开。

7.3　我不得以邻里互助为名从事商业招揽、推销、导流、借贷或任何形式的收费服务。

7.4　我不得诱导未成年人从事与其年龄不相适应的活动，不得向其传播危害其身心健康的内容。

7.5　我不得冒充监护人，不得伪造、变造监护人授权或接送凭证。

7.6　我不得发布虚构的接送需求以套取他人住址、联系方式或其他信息。

第八条　监护人的权利与我们的处置

8.1　如果你是未成年人的监护人，发现涉及该未成年人的信息被不当发布或使用，可随时联系我们要求删除或更正，我们将在核实后及时处理。

8.2　对违反本承诺的内容与账号，我们将视情节采取下列一项或多项措施：删除或屏蔽内容、限制发布、暂停接单、冻结或注销账号；涉嫌违反治安管理或构成犯罪的，向公安机关等有关主管部门报告并配合调查。

8.3　本板块为业主之间的自愿无偿互助，我们提供的是信息发布与身份核验的平台服务，不参与、不介入、不代为履行具体的接送行为。承诺人违反本承诺造成他人损害的，依法自行承担相应责任。

8.4　对涉未成年人的个人信息，我们采取比一般个人信息更严格的保护措施，并在展示时默认脱敏。

8.5　未成年人本人提出停止使用某些信息时，我们会立即停止使用并删除；但为保护其人身安全、配合有权机关调查所必需的除外。

第九条　法律依据

我们要求你作出本承诺，以及我们据此采取措施，依据下列法律、法规关于未成年人保护与个人信息保护的规定：

9.1　上述法律、法规的具体条文，可通过国家法律法规数据库等官方渠道查询核实。本页为便于阅读不对条文原文作摘录，以免因法律修订产生版本差异。本条仅为法律依据说明，不构成对任何具体个案的法律意见。

第十条　本承诺的生效与更新

10.1　你在注册或发布/接单时勾选本承诺，即表示你已完整阅读、理解并同意本承诺的全部内容。

10.2　我们可能根据法律法规变化或服务调整更新本承诺。更新后将在本页面公示并更新生效日期。

10.3　涉及承诺人义务、未成年人信息处理方式等重大变更的，我们将以显著方式提示，并重新取得你的确认。

10.4　若你不同意更新内容，可停止使用「孩子帮接送」板块或注销账号。

第十一条　如何联系我们

与本承诺相关的咨询、投诉，以及要求删除或更正涉未成年人信息，均可通过下列方式联系我们。涉及未成年人信息安全的请求，我们将优先处理。

我们将在收到你的请求后十五个工作日内答复。若你对答复不满意，可向有关主管部门投诉或依法提起诉讼。